MeNuMOからのメールが届かない方へ

以下のフリー（無料）メールをご使用の方はMeNuMOからのメールが届かない可能性が高いのでご注意ください。

認知度の高いメールは、迷惑メールの偽装アドレスとして使用されることも多く利用者数も多いため、メールサービス独自の迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多くなっております。

特に下記の４つのメールアドレスについては、迷惑メール対策レベルが高く、設定も困難であるため、
他のメールアドレスの使用をご検討ください。

フリーメールの未着問題は、メールサービス提供側のシステムによる部分が多く、当システムだけでは解決できないのが現状です。

ご使用のメールサービスのセキュリティレベルが高く設定されている場合は、セキュリティレベルを下げることで、受信が可能になることがあるようですので、お試しいただけますと幸いです。

また、「受信拒否設定」※にMeNuMOのメールアドレスやドメインが入っていないかも併せてご確認ください。

下記のメールアドレスを『セーフリスト』にご登録いただきますようお願い致します。

各メールの対処方法

携帯電話やスマートフォンのキャリアメールをご使用の方

迷惑メールの受信拒否設定をしている場合は、MeNuMOメールアドレスからのメールを受信できるよう、必ず設定変更を行ってください。携帯電話での受信設定の変更方法は各社のホームページをご確認ください。

NTTドコモ
au
ソフトバンク

Outlookメール（●●●@outlook.jpなど）をご使用の方

迷惑メールの基準が厳しく、本来届くべきメールが受信前に削除され、迷惑メールフォルダに分類されることなく、お届けできない可能性がございます。以下は、Outlook.comのヘルプサイトです。ご覧の上お使いの機器・メール設定をお願いいたします。ご不明点はOutlook.comへお問い合わせください。

送られたはずのメールが届かない＜Microsoft＞

hotmail（xxxx@hotmail.com,xxxx@hotmail.co.jpなど）

Hotmailは、2013年2月から「Outlook.com」に移行しています。Outlookメール同様に、迷惑メールの基準が厳しく、本来届くべきメールが受信前に削除され、迷惑メールフォルダに分類されることなく、お届けできない可能性がございます。以下は、Outlook.comのヘルプサイトです。ご覧の上お使いの機器・メール設定をお願いいたします。ご不明点は直接Outlook.comへお問い合わせください。

送られたはずのメールが届かない＜Microsoft＞

Apple Mail（●●●@icloud.com、●●●@me.comなど）をご使用の方

iCloud.com関連のメールアドレス（@icloud.com、@me.comなど）は、迷惑判定のフィルターが厳しく、MeNuMOからのメールが迷惑メールに入ってしまうことがあります。また、サイトURLを含むメールは迷惑メールにすら入らず削除され、未着になってしまうこともあります。MeNuMOより何度メールを送信しても、ブロックされるため、皆様へ届いていない事案が頻発しております。設定を見直していただくほか、別の違うドメインのメールアドレスのご検討ください。

以下は、Apple社のヘルプサイトです。ご覧の上お使いの機器・メール設定をお願いいたします。ご不明点は直接Apple社へお問い合わせください。

iCloud: 迷惑メールを管理する（Apple サポート）
届かないメールについて（Apple サポート　コミュニティ フォーラム）

Yahooメール（●●●@Yahoo.co.jpなど）をご使用の方

Yahooメールにつきましても「迷惑メール」に分類されることなく、お使いのメールサービスで受信する前に削除されている可能性がございます。ご覧の上お使いの機器・メールの設定をお願いいたします。ご不明点はYahooへ直接お問い合わせください。

届くはずのメールが届いていない（Yahooメールヘルプ）

Gmail（●●●@gmail.com）をご使用の方

迷惑メールに分類される場合は、連絡先にご登録することで受信可能になるようです。
Google contactから、MeNuMOのメールアドレスを連絡先にご登録ください。

以下は、Google のヘルプサイトです。ご覧の上お使いの機器・メールの設定をお願いいたします。ご不明点はGoogleへ直接お問い合わせください。

正当なメールが迷惑メールに分類される（Gmailヘルプ）